Aviz legal

📌 1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

TG ONE SRL
Website: alltega.ro
Email: alltega.shop@gmail.com

📊 2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

a) Date furnizate direct de utilizator:

  • nume și prenume
  • adresă de livrare
  • adresă de email
  • număr de telefon
  • date de facturare

b) Date colectate automat:

  • adresa IP
  • tipul browserului
  • dispozitivul utilizat
  • paginile vizitate
  • durata vizitei

c) Date prin cookie-uri și tehnologii similare:

  • comportament pe site
  • produse vizualizate / adăugate în coș

🎯 3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrarea produselor
  • comunicarea cu clienții
  • suport și reclamații
  • marketing și publicitate
  • îmbunătățirea experienței pe site

⚖️ 4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • executării unui contract (comanda)
  • consimțământului utilizatorului
  • obligațiilor legale
  • interesului legitim (securitate, analiză)

📦 5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat
  • procesatori de plăți
  • servicii marketing (Facebook, TikTok, Google)
  • furnizori IT

Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.

📱 6. Marketing (Email & SMS)

Prin completarea datelor pe site, utilizatorul își exprimă acordul pentru:

  • notificări legate de comenzi
  • mesaje promoționale
  • oferte speciale

Dezabonarea se poate face:

  • din email (link dezabonare)
  • prin răspuns STOP la SMS

🍪 7. Politica de cookie-uri

Site-ul alltega.ro folosește cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • salvarea coșului de cumpărături
  • analiză trafic
  • reclame personalizate

Utilizatorul poate controla cookie-urile din browser.

🔒 8. Securitatea datelor

TG ONE SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

  • conexiuni securizate (SSL)
  • acces limitat la date
  • protecție împotriva accesului neautorizat

⏳ 9. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

  • pe durata necesară procesării comenzilor
  • conform obligațiilor legale
  • până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

👤 10. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai dreptul la:

  • acces la date
  • rectificare
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • restricționare
  • opoziție
  • portabilitatea datelor

Pentru exercitarea drepturilor:
📧 alltega.shop@gmail.com

⚖️ 11. Reclamații

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

🔄 12. Modificări

TG ONE SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică.

Modificările vor fi publicate pe site.

📧 13. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale:

📧 alltega.shop@gmail.com
⏱️ Timp de răspuns: 24–48 ore lucrătoare