Politica de Confidentialitate
📌 1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
TG ONE SRL
Website: alltega.ro
Email: alltega.shop@gmail.com
📊 2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date:
a) Date furnizate direct de utilizator:
- nume și prenume
- adresă de livrare
- adresă de email
- număr de telefon
- date de facturare
b) Date colectate automat:
- adresa IP
- tipul browserului
- dispozitivul utilizat
- paginile vizitate
- durata vizitei
c) Date prin cookie-uri și tehnologii similare:
- comportament pe site
- produse vizualizate / adăugate în coș
🎯 3. Scopul prelucrării datelor
Datele sunt colectate pentru:
- procesarea comenzilor
- livrarea produselor
- comunicarea cu clienții
- suport și reclamații
- marketing și publicitate
- îmbunătățirea experienței pe site
⚖️ 4. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza:
- executării unui contract (comanda)
- consimțământului utilizatorului
- obligațiilor legale
- interesului legitim (securitate, analiză)
📦 5. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- servicii marketing (Facebook, TikTok, Google)
- furnizori IT
Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.
📱 6. Marketing (Email & SMS)
Prin completarea datelor pe site, utilizatorul își exprimă acordul pentru:
- notificări legate de comenzi
- mesaje promoționale
- oferte speciale
Dezabonarea se poate face:
- din email (link dezabonare)
- prin răspuns STOP la SMS
🍪 7. Politica de cookie-uri
Site-ul alltega.ro folosește cookie-uri pentru:
- funcționarea site-ului
- salvarea coșului de cumpărături
- analiză trafic
- reclame personalizate
Utilizatorul poate controla cookie-urile din browser.
🔒 8. Securitatea datelor
TG ONE SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:
- conexiuni securizate (SSL)
- acces limitat la date
- protecție împotriva accesului neautorizat
⏳ 9. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate:
- pe durata necesară procesării comenzilor
- conform obligațiilor legale
- până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
👤 10. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai dreptul la:
- acces la date
- rectificare
- ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- restricționare
- opoziție
- portabilitatea datelor
Pentru exercitarea drepturilor:
📧 alltega.shop@gmail.com
⚖️ 11. Reclamații
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
🔄 12. Modificări
TG ONE SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică.
Modificările vor fi publicate pe site.
📧 13. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale:
📧 alltega.shop@gmail.com
⏱️ Timp de răspuns: 24–48 ore lucrătoare